בראש ובראשונה, תיווך נדל"ן דורש רישיון. למרות שמתווכים בישראל חייבים להיות בעלי רישיון, בפועל – לא כולם כאלה. כל מתווך מקצועי חייב להחזיק בתעודה שניפק לו משרד הפנים שכוללת את שמו. בנוסף לכל מתווך מורשה יש רישיון נדל"ן הוא כרטיס פלסטי המונפק לו על ידי משרד המשפטים מדי שנה וכולל את שמו, תמונתו, מספר הרישיון ותאריך תוקף התעודה. זו זכותכם המלאה לבקש לראות רשיון בתוקף מהמתווך שלכם. אם מדובר במתווך מקצועי, ממשרד מוכר ואמין, הם יכולים להיות נכס אמיתי שיחסוך לנו את המשאב הכי משמעותי בחיים: הזמן. בנוסף, החוק מחייב שהזמנת שירותי תיווך תיעשה בכתב עם חתימות הצדדים ותכלול את הפרטים: שם המתווך ופרטי הזיהוי שלו וכן את שיעור עמלת התיווך, כתובת הנכס, והמחיר המבוקש. כל נכס שמתווך מציג ללקוחותיו חייב להופיע בהזמנת שירותי התיווך… אל תתנו לאף אחד לעבוד עליכם. הסכם בלעדיות בין לקוח למתווך גם כן חייב להיות בכתב ובנפרד לטופס הזמנת שירותי התיווך. לכל מתווך כלים שונים כדי לשווק את הדירה, והעלות שלו בדרך כלל נגזרת בהתאם לכלים שהוא מפעיל לטובת מכירת או השכרת הדירה. כדאי לבחון האם הכלים הללו מספיקים עבורכם.וגם כן מהצד שלכם – חשוב לדעת לשאול שאלות. וכמה שיותר. ככל ששואלים יותר – יודעים יותר. אמנם יש אתרים שמספקים את רוב המידע שתצטרכו, אבל אין תחליף למקור אנושי, שאפשר לשאול אותו שאלות יותר ממוקדות. חשוב לשאול את המתווך שאלות כמו: כמה שנים הוא בתחום, באילו אזורים הוא עובד וכמה דירות מכר באזור שלכם. על פי התשובות תוכלו להבין יותר האם הוא מתווך מקצועי ואמין וכמה הוא מתאים עבורכם. חשוב לזכור שזה גם לא בהכרח מחייב. גם אחרי שעשיתם את כל הצעדים הנכונים, אתם עלולים למצוא את עצמכם עם מתווך שלא עמד בדרישות שלכם. וזה לא פסול להחליף מתווך!